Política de reembolso

Para las ventas celebradas por medio de este sitio el Consumidor tendrá derecho a retracto durante 14 días una vez recibido o retirado el producto, a excepción de los productos hechos a medida especial o personalizados. Si el pedido fue despachado, la empresa podrá hacer retiro del producto en el mismo lugar donde fue entregado pagando el valor de retiro a un valor igual al pagado por el despacho  en el momento de la compra. En caso de haber tenido modalidad de envío gratis, el valor de retiro será definido de acuerdo al valor de tarifario de courier para la región en que se encuentra el Consumidor. 

Para poder hacer el cambio o devolución el producto debe estar sin uso, no haber sido lavado, estar con todos sus accesorios, empaque y etiquetas originales en buen estado.

En caso de devolución de dinero la empresa realizará un abono en el medio de pago que haya utilizado o via transferencia electrónica en un período no superior a 96 Horas de haberse aceptado la devolución, Esto será informado al Consumidor (usuario) a través del correo electrónico que se hubiere registrado.